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证券业客户细分模型构建及实证研究

发布时间:2019-11-15 22:43
【摘要】:对比国内外证券业市场客户关系管理应用现状,在客户行为细分和客户生命周期理论的基础上,结合K-means聚类算法和商务智能技术,提出基于K-means聚类方法的中国证券业客户分层分级细分模型,并结合具体案例,进行了实证研究,证券公司可以据此推出个性化营销策略。
【图文】:

证券业客户细分模型构建及实证研究


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证券业客户细分模型构建及实证研究


盈亏金翻对比圈

【参考文献】

相关期刊论文 前8条

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相关硕士学位论文 前3条

1 邢留伟;K-Means算法在客户细分中的应用研究[D];西南财经大学;2007年

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【共引文献】

相关期刊论文 前10条

1 陈云飞,刘玉树,钱越英,赵基海;一种基于密度的启发性群体智能聚类算法[J];北京理工大学学报;2005年01期

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6 郑永前;于胜男;王永生;;一种基于属性约简和SOM的客户细分方法[J];工业工程;2011年02期

7 姚新胜;李遂亮;崔岩;王旭然;魏建光;;基于群体智能的农产品虚拟物流企业组织研究[J];广东农业科学;2008年08期

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9 吕巍,蒋波,陈洁;基于K-means算法的中国移动市场顾客行为细分策略研究[J];管理学报;2005年01期

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相关会议论文 前5条

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相关博士学位论文 前10条

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9 李永壮;基于个体的绩效管理体系研究[D];天津大学;2006年

10 米传民;贷款损失准备金计提与商业银行监管方法研究[D];南京航空航天大学;2006年

相关硕士学位论文 前10条

1 张峰;基于支持向量机的网站发布系统设计与实现[D];大连理工大学;2010年

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【二级参考文献】

相关期刊论文 前10条

1 赵国庆;客户关系管理中的客户分类方法研究[J];安徽机电学院学报;2001年04期

2 胡春涛,刘文碧,李德发;SOM神经网络在储层流体识别中的应用[J];成都理工学院学报;1996年S1期

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5 张效娟;;k-means算法的改进和在保险业CRM中的应用[J];大连交通大学学报;2008年01期

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10 吕巍,蒋波,陈洁;基于K-means算法的中国移动市场顾客行为细分策略研究[J];管理学报;2005年01期

相关博士学位论文 前3条

1 郭刚;股票智能预测决策研究及应用[D];西北工业大学;2000年

2 卜东波;聚类/分类理论研究及其在文本挖掘中的应用[D];中国科学院研究生院(计算技术研究所);2000年

3 王中;数据挖掘技术及其在证券领域的应用[D];天津大学;2005年

相关硕士学位论文 前10条

1 焦瑾;基于数据挖掘的商业银行个人客户细分系统分析与设计[D];西南财经大学;2003年

2 叶蕾;数据挖掘在电信客户细分领域的应用[D];昆明理工大学;2004年

3 张玉斌;股票市场信息分析方法研究[D];哈尔滨理工大学;2004年

4 程照星;数据挖掘在电信企业客户细分中的应用[D];重庆大学;2004年

5 汪亚鸥;论电信客户细分模型的建设[D];四川大学;2004年

6 田宏钟;基于数据挖掘的证券业客户关系管理中的客户细分研究[D];东华大学;2005年

7 李瑞;蚁群聚类算法及其在推荐系统中的应用[D];西南师范大学;2005年

8 赵永进;基于数据挖掘的股票分析与预测研究[D];郑州大学;2005年

9 王洪艳;基于聚类的数据挖掘技术在CRM中的研究与应用[D];武汉大学;2005年

10 何云峰;关联规则算法研究及在股市中的应用[D];西南交通大学;2006年

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 宗传宏,聂祖荣,李波;证券公司客户关系管理研究[J];商业研究;2004年06期

2 赵喜仓;崔冬梅;窦志红;;聚类分析在客户细分中的研究与应用[J];江苏商论;2007年08期

3 祁科克;韦福祥;;基于客户关系管理的销售培训研究[J];天津商学院学报;2006年01期

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5 刘晓莉;刘西林;;基于客户满意度的客户细分研究[J];情报杂志;2006年06期

6 陈茜;客户关系管理在我国证券市场运用的前景分析[J];江西行政学院学报;2005年03期

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10 周金明;何一;;基于客户关系管理提升财产保险公司竞争力[J];市场周刊(理论研究);2010年02期

相关会议论文 前10条

1 孙岩;董毅明;邓峰;;商业智能在客户关系管理中的应用研究[A];04'中国企业自动化和信息化建设论坛暨中南六省区自动化学会学术年会专辑[C];2004年

2 黄洁;;基于数据挖掘技术的客户关系管理:以电信企业为例[A];中国企业运筹学学术交流大会论文集[C];2007年

3 叶伟芳;徐迪;;浅析客户关系管理在电子政务中的应用[A];第11届海峡两岸信息管理发展策略研讨会论文集[C];2005年

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5 宁敦荣;;论“对表管理”理念在客户关系管理中的运用[A];湖北省烟草学会2006年学术年会论文集[C];2006年

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8 陈平;;对《金融机构退出机制研究:南方证券接管案》一文的评论[A];中国制度变迁的案例研究(广东卷)(第六集)[C];2008年

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10 王永贵;;顾客价值与客户关系管理:理论框架与实证分析[A];管理科学与系统科学研究新进展——第7届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2003年

相关重要报纸文章 前10条

1 李琨;产品创新背后的密码[N];中国计算机报;2006年

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4 刘冰;金网五矿率先引入客户关系管理[N];中国企业报;2007年

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相关博士学位论文 前10条

1 刘加;证券公司市场营销研究[D];中国社会科学院研究生院;2003年

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3 邰丽君;基于知识的客户关系管理中知识仓库系统研究与应用[D];合肥工业大学;2010年

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相关硕士学位论文 前10条

1 刘静;基于数据挖掘的证券公司客户细分及其应用研究[D];同济大学;2008年

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3 粟峥嵘;城市商业银行信用卡客户管理[D];西南财经大学;2006年

4 孟炳辉;一汽—大众客户关系管理系统的完善[D];吉林大学;2008年

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本文编号:2561517

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