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石家庄邮政基于电子商务平台的同城配送模式研究

发布时间:2020-10-26 13:58
   随着我国社会经济以及互联网的快速发展,人们的衣食住行越来越离不开电子商务,对电子商务的服务水平提出了进一步要求。而物流配送作为其关键影响因素,迫切需要一种配送模式来应对这一严峻的发展局势。通过查阅相关文献,同城配送作为新兴的物流模式满足消费者对于精益化、便捷化的服务需求,是现代物流的发展方向。所以,作为物流企业如何开展同城配送物流模式是极其重要的。本文以石家庄邮政作为研究对象,以其同城配送模式为主要研究内容,针对其现有同城配送模式配送效率低下以及信息传输滞后等突出问题,通过结合国内外同城配送的现状,以及运用层次分析法和模糊综合评判法对现阶段物流市场上发展快速的三种同城配送模式综合分析之后,得出最优的同城配送模式。并在此基础上,结合城市物流配送行业发展和石家庄邮政的实际情况,为石家庄邮政提出了引入电子商务平台的同城配送模式,并以此模式为基础对同城配送的运营架构、电子商务平台的设计、配送流程的优化、节点基础设施的建设等方面进行深入研究并加以升级改造,最后提出了物流服务标准化、推进系统管理等保障措施。本论文的研究成果致力于为石家庄邮政提供一套较合理的同城配送方案,以降低物流运输成本,提高公司物流效率,客户服务质量和整体竞争力。
【学位单位】:河北科技大学
【学位级别】:硕士
【学位年份】:2015
【中图分类】:F618;F259.2;F724.6
【文章目录】:
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究内容、方法与技术路线
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技术路线
    1.4 本章小结
第2章 相关理论研究
    2.1 现代物流与第三方物流
        2.1.1 现代物流
        2.1.2 第三方物流及其发展
    2.2 电子商务物流的相关理论
        2.2.1 电子商务的定义
        2.2.2 物流的概念
        2.2.3 电子商务物流的概念
        2.2.4 电子商务物流模式的分类
        2.2.5 基于电子商务平台的物流与传统物流的区别
    2.3 同城配送相关问题的概念
        2.3.1 同城配送的概念
        2.3.2 同城配送的特点及作用
        2.3.3 同城配送模式的发展
    2.4 同城配送评价方法的简介
        2.4.1 层次分析法
        2.4.2 模糊综合评判法
    2.5 本章小结
第3章 石家庄邮政同城配送的现状分析
    3.1 中国邮政集团公司石家庄邮政的简介
    3.2 石家庄邮政同城配送模式分析
    3.3 石家庄邮政同城配送存在的问题
    3.4 本章小结
第4章 电商物流环境下同城配送模式研究
    4.1 电商物流环境下同城配送的模式分类
    4.2 电商物流环境下同城配送模式选择的影响因素
        4.2.1 服务因素
        4.2.2 成本因素
        4.2.3 外部环境因素
        4.2.4 自身实力因素
    4.3 同城配送模式选择指标体系的建立
        4.3.1 指标体系设计原则
        4.3.2 评价指标体系的确定
    4.4 电商物流环境下同城配送模式的选择
        4.4.1 构建同城配送模式选择指标体系框架
        4.4.2 建立同城配送模式选择的评价集
        4.4.3 指标权重的确定
        4.4.4 基于模糊综合评判法的同城配送模式的选择
    4.5 本章小结
第5章 基于电子商务平台的同城配送模式设计
    5.1 石家庄邮政基于电子商务平台同城配送项目建设必要性
    5.2 同城配送业务细分
    5.3 石家庄邮政基于电子商务平台同城配送模式设计
        5.3.1 石家庄邮政同城配送运营架构
        5.3.2 同城配送电子商务平台的建设
        5.3.3 配送流程的优化
        5.3.4 节点的基础设施建设
        5.3.5 服务标准化
        5.3.6 推进信息系统的管理
    5.4 加快同城配送平台化的发展
    5.5 石家庄邮政同城配送模式运行的保障措施
        5.5.1 人员保障
        5.5.2 运营保障
        5.5.3 技术保障
        5.5.4 加强培训和宣传
    5.6 本章小结
结论
附录
    附录1 AHP权重赋值调查表
    附表2 同城配送模式评价体系调查问卷
参考文献
攻读硕士学位期间所发表的论文
致谢

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本文编号:2857089

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