热门搜索: 论文 发表 社科期刊 北大核心 南大核心 cssci 科技期刊 教育

当前位置:主页 > 经济论文 > 电子商务论文 >

论网购中快递公司的民事责任

发布时间:2019-01-09 01:41
【摘要】:网络购物是依托网络平台完成商品价值和货币支付、借助快递公司实现商品转移与获取的新型消费购物模式之一。快递公司是把网络购物消费者与网络平台经营商这两大对象群体进行连接的重要纽带,其所享有的权利和履行的义务会密切影响着上述二者对应的权益的分配,乃至制约着整个购物交易流程的顺利完成。快递公司,是把传统交易模式的物流从线下交易运用到电子商务模式的线上交易的产物。对于网络购物这种交易模式,快递公司扮演着至关重要的角色,然而快递公司的法律地位并不明确,快递服务合同的性质混沌不清,快递公司的责任构成都没有明确的规定,并且分析网购中快递公司的民事责任的文献寥寥无几。随着现实生活中,网络购物中的物流纠纷的逐渐增多,在处理纠纷中对于网购中快递公司的民事责任的法律适用较为混乱,快递公司运用保价条款最高赔偿限额的格式条款限制自身责任,导致消费者和网络平台经营商的损失不能得到公平补偿,很多消费者索赔无门,一方面是没有真的证据证明谁的原因导致货物破损,一方面关于规定快递公司的相关责任的法律适用较为混乱。因此理顺快递公司责任对于实践中的快件破损,丢失,快件延迟及侵权等网购中的物流纠纷的解决,促进我国网络市场和快递产业的发展都具有重大的意义。本文试图通过对现有文献资料的收集、分析,运用《消费者权益保护法》、《合同法》、《侵权责任法》等相关法律,厘清网购中快递公司的民事责任。首先,通过快递服务法律关系的分析明确网购中快递公司的法律地位,这是厘清快递公司民事责任的基本前提。快递公司应当在网络购物这种电子商务模式中确定独立的法律地位,这样才能更好的保护消费者的相关权利,在解决物流纠纷时才能明确快递公司的民事责任,法律地位决定了其所应承担的民事责任,网购中快递公司属于为第三利益合同的当事人。其次,明确网购中快递公司民事责任的性质,既有侵权,违约同时也存在二者之间的竞合,进而进一步分析确定网购中快递公司民事责任的构成、责任限制和免责事由,并对网购中快递公司民事责任的承担过程中存在的问题提供一定的解决建议,笔者希望通过建构网购中快递公司的民事责任框架体系,以期待为实务的纠纷争议提供理论基础和有效策略。
[Abstract]:Online shopping is one of the new consumption shopping modes which relies on the network platform to complete the commodity value and currency payment and realizes the commodity transfer and acquisition by express delivery company. Express delivery company is an important link between online shopping consumers and network platform operators. The rights and obligations they enjoy will affect the distribution of the rights and interests corresponding to the above two closely. It even restricts the successful completion of the whole process of shopping transactions. Express delivery company is the product of the traditional trading mode of logistics from offline to electronic commerce. For online shopping, express delivery companies play a vital role. However, the legal status of express delivery companies is not clear, the nature of express service contracts is unclear, and the liability structure of express delivery companies is not clearly defined. And analysis of online courier company's civil liability literature is very few. With the increasing of logistics disputes in online shopping in real life, the legal application of the civil liability of express delivery companies in online shopping is chaotic. Express delivery companies use the format clauses of the maximum compensation limit to limit their liability, resulting in consumers and network platform operators unable to get fair compensation for their losses, and many consumers have no access to claim for compensation. On the one hand, there is no real evidence of who caused the damage, and on the other hand, the application of the law on the related liability of the express delivery company is confused. Therefore, straightening out the liability of express delivery company is of great significance to solve the logistics disputes in online shopping such as the breakage, loss, delay and infringement of express mail, and to promote the development of network market and express delivery industry in our country. This paper attempts to clarify the civil liability of express delivery companies in online shopping by collecting and analyzing the existing documents and using relevant laws such as Consumer Rights Protection Law, contract Law, Tort liability Law and so on. First of all, through the analysis of the legal relationship of express delivery services, the legal status of express delivery companies in online shopping is clear, which is the basic premise to clarify the civil liability of express delivery companies. Express delivery companies should determine their independent legal status in the e-business mode of online shopping, so as to better protect the relevant rights of consumers and clarify the civil liability of express delivery companies when resolving logistics disputes. The legal status determines its civil liability, and the express delivery company belongs to the third benefit contract. Secondly, it is clear that the nature of civil liability of express delivery company in online shopping, not only tort, breach of contract but also exist between the two competing, and further analysis to determine the composition of civil liability of express companies in online shopping, liability restrictions and exemptions, The author hopes to construct the civil liability framework system of express company through the construction of the civil liability framework system of the express company in online shopping, and provide some suggestions to solve the problems existing in the process of undertaking the civil liability of the express company in the online shopping. Providing theoretical basis and effective strategies for disputes in practice with expectation.
【学位授予单位】:大连海事大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:D923;D922.294

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 ;网购到底有何好处?[J];新青年(珍情);2013年12期

2 盖鹏丽;;网购催生的时尚新职业[J];记者观察;2012年07期

3 窝窝;;网购到底有何好处?[J];新青年(珍情);2012年08期

4 ;小技巧避免不爽的网购经历[J];祝你幸福(知心);2012年11期

5 ;种子不宜网购[J];农民文摘;2013年03期

6 周莹;;网购,但不疯狂[J];新青年(珍情);2013年05期

7 窝窝;;网购到底有何好处?[J];新青年(珍情);2013年09期

8 周峰;袁静;孙玉娟;;浅谈大学生网购中的法律问题及其解决方案[J];中外企业家;2012年07期

9 邓志慧;;台湾网购:如何“绑住”消费者的心[J];两岸关系;2012年08期

10 刘春艳;;女性网购行为影响因素及其对策研究[J];中国商贸;2012年22期

相关会议论文 前5条

1 徐婧;;关于我国跨境网购寄递服务的几点思考[A];2012中国快递论坛论文集[C];2012年

2 ;辽宁省快递服务与电子商务网购协同发展研究[A];2012中国快递论坛论文集[C];2012年

3 洪晓梅;杨丽娟;李凤云;;网购时代我国商事信用的困境与出路[A];2011年全国电子信息技术与应用学术会议论文集[C];2011年

4 朱文艳;;试析识别网购服装的面料品质[A];“润力杯”全国织造科技创新学术研讨会暨2013织造年会论文集[C];2013年

5 林玲;;传统百货零售业正在遭遇寒冬[A];经济生活——2012商会经济研讨会论文集(下)[C];2012年

相关重要报纸文章 前10条

1 张永炬;不同网购渠道 消费者关注点不同[N];中国食品报;2010年

2 记者 何慧 实习生 张丽艳;上海人最“钟情”网购[N];上海金融报;2010年

3 ;调查显示:亚太消费者成网购主力军[N];新华每日电讯;2010年

4 万方;报告称我国网购将达2500亿元[N];中国纺织报;2009年

5 记者 杨洋;火车票“网购”在拥堵中启动[N];金融时报;2012年

6 本报记者 张洁;艾瑞预计 2014年服装网购市场将达5195亿[N];中国证券报;2012年

7 本报记者 雷彬;网购品牌欲知真假无门 “专柜验货”莫轻信[N];通信信息报;2012年

8 胡立彪;网购汽车用品要小心[N];中国质量报;2012年

9 商报首席记者 纪文伶;遭不住了! “双11”网购潮引发快递“限流”[N];重庆商报;2012年

10 练洪洋;网购促销闹剧,监管必须跟上[N];广州日报;2012年

相关博士学位论文 前6条

1 赵小军;增强现实网购中的技术接受心理模型[D];陕西师范大学;2015年

2 周林;考虑送提一体的网购物流城市共同配送问题及算法研究[D];重庆大学;2016年

3 杨勇攀;网购消费者忠诚影响前因研究[D];西南财经大学;2013年

4 王日爽;基于Bass模型的网购行为扩散预测模型研究[D];大连理工大学;2012年

5 王丽荣;心理距离对网购决策的影响研究[D];中国农业大学;2014年

6 冯炜;消费者网络购物信任影响因素的实证研究[D];浙江大学;2010年

相关硕士学位论文 前10条

1 谭丽珍;基于B2C网购模式下的日用瓷包装安全性设计[D];湖南工业大学;2015年

2 胡小召;基于集成场理论的校园网购物流整合实践研究[D];长安大学;2015年

3 胡凌静;大学生场认知方式及调节定向对网购决策的影响[D];四川师范大学;2015年

4 高玉玲;流对井喷式网购行为的影响研究[D];西安工业大学;2015年

5 周玲;基于利益分配的网购返利生态链形成机制研究[D];南京师范大学;2015年

6 马静;网购中的诚信问题研究[D];河北农业大学;2015年

7 李孝应;B2C网购体验对顾客长期粘性的影响研究[D];南京师范大学;2015年

8 蔡德全;基于TAM的网购满意度模型构建和实证研究[D];哈尔滨工业大学;2015年

9 黄婧;适合网购行为的家具产品设计研究[D];中南林业科技大学;2015年

10 田振世;消费者网购失败对退换货和网购态度影响研究[D];华中师范大学;2015年



本文编号:2405157


论文下载
论文发表
教材专著
专利申请


    下载步骤:
    1.微信扫码,备注编号 2405157.
    2.
    点击下载


    本文链接:http://www.bigengculture.com/jingjilunwen/dianzishangwulunwen/2405157.html

    ×
    论文发表,推荐期刊